Trygghet

Garanti og salgsbetingelser

Du skal være trygg når du velger Vindex. Vi vet at produktene har høy kvalitet og lang levetid — derfor gir vi 30 års garanti på våre ekstruderte PVC-produkter.

30 års garanti på ekstruderte PVC-produkter

Vi har 30 års garanti på våre ekstruderte PVC-produkter.

Garantien dekker produksjonsfeil, og at produktet ikke vil falme, gulne, råtne, flasse eller sprekke ved normal bruk. Produktene må selvfølgelig rengjøres innimellom, akkurat som alt annet.

Garantien dekker ikke feil montering gjort av kunde eller tredjepart, eller kostnader i forbindelse med fjerning eller montering av det opprinnelige produktet eller erstatningsproduktet. Den dekker heller ikke svikt eller endring i grunnen og underlaget, uaktsom bruk, påkjørsler, brann, ekstreme værforhold som flom, regn og vind, lynnedslag, eller at produktet blir utsatt for skadelige kjemikalier.

5 års garanti på øvrige produkter

På øvrige produkter — formstøpte deler, LED-lys med tilbehør og glass med tilbehør — har vi 5 års garanti.

Monteringsveiledningen må følges for at garantien skal gjelde.

Transport og varemottak

Om det skulle oppstå transportskade eller leveringsfeil, fraskriver vi oss ansvaret for merutgifter til bestilte montører. Det er kjøpers ansvar å sjekke varemottaket før eventuell montør bestilles.

Om kjøper ikke kan motta varene innen et par dager etter at de er kommet til transportørens terminal, kan det påløpe ekstra lagerleie hos speditør. Retur av varer som er bestilt, dekkes av kunden.

Våre produkter er ekstruderte, og det kan derfor forekomme riper som ikke vises på avstand.

Lovverk

Vindex forholder seg til Lov om kjøp (kjøpsloven) og Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

Salgspant

Inntil full betaling foreligger, har Vindex AS eiendomsrett i det leverte produktet i den utstrekning dette kan demonteres uten å påføre bygning og annet vesentlige skader. Vindex AS kan demontere produkter og reparere eventuelle skader på bygning m.m., og deretter kreve kjøper for det hele økonomiske tap etter kontrakten og demonteringsarbeidet.

Varene vil oppbevares på vårt lager i ett år i påvente av oppgjør, og deretter kastes uten fradrag i krav. Arbeidet med demontering og eventuell remontering — ved innfrielse av vårt krav — samt lagerleie, vil belastes kjøper.

Spørsmål om garantien?

Ring oss, så tar vi det på telefon.